THINK MICE

Jeszcze kilka lat temu zrównoważony rozwój w branży spotkań był dla wielu destynacji dodatkowym elementem strategii marketingowej. Dziś stał się jednym z najważniejszych kryteriów wpływających na wybór miejsca organizacji kongresu, konferencji czy podróży incentive.

Organizatorzy oczekują konkretnych danych dotyczących śladu węglowego, certyfikowanych obiektów, polityk ESG, dostępności, działań społecznych i mierzalnego wpływu wydarzeń na lokalne społeczności. Coraz częściej pytają nie tylko o sale konferencyjne czy liczbę pokoi hotelowych, ale także o to, jak miasto zarządza energią, transportem, odpadami i dziedzictwem lokalnym.

Światowe badania branży spotkań jednoznacznie pokazują zmianę oczekiwań klientów. Według raportu ICCA i Destination Canada 2025 już 66% międzynarodowych stowarzyszeń uznaje zrównoważony rozwój za bardzo lub ekstremalnie ważny element swojej działalności, a 62% uwzględnia go bezpośrednio w procesie planowania wydarzeń. Jednocześnie badania Amex GBT Global Meetings & Events Forecast 2026 wskazują, że 40% uczestników oczekuje widocznych działań związanych ze zrównoważonym rozwojem podczas wydarzeń. 

Już w 2022 roku ICCA, publikując Global Association Meetings Protocol, wskazała Sustainability, Equity & Legacy jako pierwszy z czterech filarów przyszłości sektora spotkań. Dziś obserwujemy, że prognozy te stały się rzeczywistością. Oczekiwania klientów, wymogi ESG oraz rosnące znaczenie wpływu społecznego wydarzeń sprawiają, że zrównoważony rozwój stał się jednym z głównych czynników budujących konkurencyjność destynacji.

Rosnące oczekiwania organizatorów wydarzeń potwierdza również badanie Q3 Meetings & Events Pulse Survey 2024, przeprowadzone przez Global DMC Partners i opublikowanego przez PCMA (Professional Convention Management Association). W badaniu wzięło udział 164 profesjonalistów rynku spotkań, w tym corporate meeting plannerzy, agencje eventowe oraz organizatorzy wydarzeń stowarzyszeniowych. Aż 76% plannerów z Europy i innych rynków międzynarodowych deklarowało uwzględnianie elementów zrównoważonego rozwoju w większości lub wszystkich realizowanych wydarzeniach, podczas gdy w Ameryce Północnej odsetek ten wyniósł 47%.

Badanie wskazuje również, że organizatorzy coraz częściej oczekują od destynacji i dostawców konkretnych rozwiązań środowiskowych oraz wiarygodnych danych potwierdzających realizację celów ESG. Największą barierą pozostają koszty wdrażania takich rozwiązań, na które wskazało blisko 80% respondentów. 

Polska ma już swoich zielonych liderów
Najbardziej zaawansowanym narzędziem oceny zrównoważonego rozwoju destynacji pozostaje Global Destination Sustainability Index (GDS-Index), międzynarodowy benchmark tworzony przez GDS-Movement, ICCA, CityDNA, IMEX Group i MCI. Polska jeszcze kilka lat temu nie była reprezentowana w tym prestiżowym gronie. Dziś mamy już cztery miasta aktywnie uczestniczące w indeksie.

Kraków od 2022 r.
Kraków jako pierwszy polski uczestnik GDS-Index pokazał, jak skutecznie wykorzystać benchmarking do transformacji destynacji. W edycji 2025 miasto osiągnęło wynik 62,2% poprawiając rezultat o niemal 13 punktów procentowych i awansując o 19 miejsc w rankingu światowym. Kraków został również wyróżniony 2. miejscem w kategorii Most Improved Destination, potwierdzającym dynamiczny rozwój w zakresie współpracy z branżą, certyfikacji oraz działań społecznych. Rok 2026 przyniósł kolejne przełomowe działania. Kraków przyjął oficjalne Rekomendacje dotyczące zrównoważonej organizacji wydarzeń miejskich, stając się jednym z pierwszych miast w Polsce posiadających tak kompleksowe wytyczne obejmujące transport, catering, dostępność, dobrostan uczestników, raportowanie i ograniczanie emisji CO₂.

Gdańsk od 2023 r.
Równie imponującą drogę przechodzi Gdańsk. Miasto konsekwentnie rozwija działania związane z dostępnością i turystyką inkluzywną, traktując je jako jeden z filarów swojej strategii zrównoważonego rozwoju. Podczas GDS Forum & Impact Day 2026 projekt Gdańskiej Organizacji Turystycznej „Nic o nas bez nas” został nagrodzony międzynarodową nagrodą Innovation Award za innowacyjne podejście do projektowania usług turystycznych wraz z osobami o szczególnych potrzebach. Istotą projektu jest aktywne włączanie osób z niepełnosprawnościami oraz osób o zróżnicowanych potrzebach w proces tworzenia i oceny oferty turystycznej miasta. Program obejmuje między innymi audyty dostępności atrakcji turystycznych, obiektów i przestrzeni miejskich, opracowywanie rekomendacji dla branży turystycznej oraz tworzenie narzędzi komunikacyjnych ułatwiających planowanie podróży i pobytu. 

Gdańsk od kilku lat buduje również pozycję lidera w obszarze turystyki dostępnej i inkluzywnej, rozwijając rozwiązania odpowiadające potrzebom osób z niepełnosprawnościami, seniorów, rodzin z dziećmi czy osób neuroróżnorodnych. Miasto pokazuje, że dostępność nie oznacza wyłącznie likwidacji barier architektonicznych, ale obejmuje także komunikację, sposób projektowania doświadczeń turystycznych oraz budowanie poczucia bezpieczeństwa i komfortu wszystkich odwiedzających. 

Szczecin od 2025 r.
Z kolei Szczecin w 2025 roku nie tylko dołączył do grona najbardziej aktywnych polskich destynacji zrównoważonych, lecz również stał się pierwszym polskim gospodarzem GDS Forum & Impact Day, najważniejszego światowego wydarzenia poświęconego zrównoważonemu rozwojowi destynacji i branży spotkań. Podczas wydarzenia Szczecin otrzymał dodatkowo tytuł GDS Forum & Impact Day Partner of the Year 2026, a samo forum zgromadziło przedstawicieli destynacji, convention bureaux i ekspertów z całego świata.

Wrocław od 2025 r.
Wrocław wnosi do polskiej dyskusji o zrównoważonym rozwoju jeszcze jeden niezwykle ważny element – koncentrację na uczestniku wydarzenia. Coraz wyraźniej widać, że odpowiedzialne wydarzenia nie dotyczą wyłącznie środowiska, ograniczania emisji czy gospodarki odpadami. Równie ważne jest projektowanie spotkań w sposób wspierający dobrostan, dostępność, komfort poznawczy i jakość doświadczenia uczestników. 

Dobrym przykładem był czerwcowy kongres RE_MIND 2026, który zgromadził ekspertów zajmujących się projektowaniem wydarzeń skoncentrowanych na człowieku. Dyskusje dotyczyły m.in. komfortu sensorycznego, neuroinkluzywności, dostępności, zdrowia psychicznego uczestników oraz tworzenia przestrzeni sprzyjających autentycznemu zaangażowaniu i wymianie wiedzy. To podejście jest w pełni zgodne z najnowszymi światowymi trendami.

Nieprzypadkowo właśnie ten kierunek stał się również jednym z tematów prezentowanych przez polskie miasta podczas GDS Forum & Impact Day 2026 w Szczecinie, gdzie Poland Convention Bureau wspólnie z Krakowem, Gdańskiem, Szczecinem i Wrocławiem pokazywało, że nowoczesne destynacje coraz częściej przechodzą od myślenia o wydarzeniu do myślenia o doświadczeniu uczestnika. To jedna z najważniejszych zmian zachodzących obecnie w globalnym przemyśle spotkań.

Od benchmarkingu do współpracy
W marcu 2025 roku przedstawiciele Krakowa, Gdańska, Wrocławia i Szczecina spotkali się podczas warsztatów Regenerating Polish Destinations: Sustainable Tourism in Action, prowadzonych przez ekspertów GDS-Movement. Efektem było wypracowanie wspólnego planu współpracy na lata 2025-2026.

Poland Convention Bureau POT współtworzył ten proces. Dziś wyraźnie widać, że polskie miasta zaczynają funkcjonować w modelu, który można określić mianem konkuperacji – jednoczesnej współpracy i zdrowej konkurencji. Wspólnie budują kompetencje rynku, dzielą się doświadczeniami i pokazują, że sukces jednej destynacji wzmacnia pozycję całej Polski.

Nowe projekty 
W 2026 roku Szczecin Convention Bureau uruchomiło Program Wsparcia Certyfikacji, umożliwiający przedsiębiorcom uzyskanie wsparcia finansowego i eksperckiego przy wdrażaniu certyfikatów takich jak Green Key czy Good Travel Seal.

Równolegle Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce rozpoczęło ogólnopolski projekt Zrównoważone kongresy i eventy, którego celem jest przygotowanie branży do raportowania ESG oraz stworzenie systemu autocertyfikacji dla polskiego sektora spotkań. Program obejmuje:
• 10 specjalistycznych kursów ESG
• szkolenia dla około 200 podmiotów
• przygotowanie do certyfikacji Green Key
• budowę platformy samooceny
• stworzenie katalogu Spotlight on Green Poland, prezentującego
• zweryfikowane, zrównoważone obiekty konferencyjne

Jednocześnie Polska Organizacja Turystyczna rozwija krajowy program certyfikacji destynacji w oparciu o kryteria GSTC (Global Sustainable Tourism Council), tworząc fundament dla przyszłego systemu oceny i rozwoju polskich miast oraz regionów.

Destination Poland Green Academy – wsparcie dla miast rozpoczynających transformację
Wszystkie te działania stanowiły ważny punkt wyjścia dla projektu Destination Poland Green Academy.

Jeżeli GDS Forum i współpraca z Krakowem, Gdańskiem, Wrocławiem i Szczecinem były przestrzenią wymiany doświadczeń pomiędzy polskimi liderami transformacji, to Destination Poland Green Academy skierowany przede wszystkim do miast znajdujących się na początku tej drogi. Od listopada 2025 do czerwca 2026 ekspertki Poland Convention Bureau i SITE Poland odwiedzili Bydgoszcz, Katowice, Kielce, Lublin, Łódź i Poznań, angażując ponad 150 przedstawicieli samorządów, convention bureaux, hoteli, organizatorów wydarzeń, obiektów konferencyjnych, atrakcji turystycznych i organizacji branżowych.

Wspólnie z ekspertkami SITE Poland, Grażyną Grot-Duziak i Beatą Koziarską, pokazano, jak wykorzystywać lokalne zasoby do budowania przewagi konkurencyjnej, jak projektować wydarzenia zgodnie z zasadami ESG oraz jak tworzyć partnerstwa, które wzmacniają całe destynacje.

Projekt pokazał także coś jeszcze ważniejszego: Polskie miasta i regiony nie startują od zera!

W wielu z nich istnieją już wartościowe inicjatywy społeczne, środowiskowe i edukacyjne. Często potrzebują jedynie odpowiedniego nazwania, uporządkowania oraz włączenia do spójnej strategii rozwoju destynacji. Destination Poland Green Academy pomogła te działania zidentyfikować i pokazać, że również miasta spoza GDS-Index mogą skutecznie budować pozycję w oparciu o zrównoważony rozwój.

Podsumowaniem projektu jest ponad 150-stronicowy e-book będący przede wszystkim przewodnikiem po dobrych praktykach, inspiracjach i rozwiązaniach wdrażanych przez polskie miasta oraz branżę spotkań.  Przyszłość polskiej branży spotkań nie powstaje w pojedynczych miastach. Powstaje we współpracy całego środowiska, które coraz odważniej udowadnia, że Polska może być jednym z europejskich liderów zrównoważonych destynacji. Poland Convention Bureau POT, wspólnie z organizacjami branżowymi, będzie nadal wspierać ten proces.

Aneta Książek - Dyrektor Poland Convention Bureau / Polska Organizacja Turystyczna

Artykuł partnera