THINK MICE

Turystyczna Organizacja Otwarta realizuje na zlecenie Ministerstwa Sportu i Turystyki bezpłatne szkolenia „Turystyka bez barier – 2025”. Spotkania odbędą się w Gdańsku, Warszawie, Łodzi i Krakowie.

Celem każdego szkolenia jest podniesienie kompetencji pracowników branży turystycznej oraz wzmocnienie standardów dostępności i inkluzywności w sektorze usług turystycznych i eventowych. Chodzi o wsparcie w realizacji obowiązków wynikających z Ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, obejmującej zarówno instytucje publiczne, jak i podmioty komercyjne świadczące usługi turystyczne.

– W Polsce żyje od 4 do 7,7 mln osób z niepełnosprawnościami, a liczba klientów o specjalnych potrzebach – seniorów, osób po urazach, rodzin z dziećmi czy osób w spektrum neuroróżnorodności – systematycznie rośnie. To coraz ważniejszy segment rynku, którego rosnąca siła nabywcza i oczekiwania wpływają na kierunki rozwoju turystyki i przemysłu spotkań – mówią organizatorzy. 

Program szkoleniowy obejmuje m.in.: obsługę klientów z różnymi rodzajami niepełnosprawności, zasady komunikacji z osobami o specjalnych potrzebach, projektowanie usług turystycznych dostępnych dla wszystkich, identyfikację i eliminację barier, tworzenie i promowanie oferty „turystyki bez barier”, wybrane aspekty DEI w turystyce i wydarzeniach oraz narzędzia zwiększające komfort sensoryczny i inkluzywność eventów.

Partnerem cyklu szkoleń  „Turystyka bez barier – 2025” jest Poland Convention Bureau POT. 

Harmonogram szkoleń
15 grudnia 2025 – Gdańsk, ARCHE Dwór Uphagena
16 grudnia 2025 – Warszawa, Arche Hotel Krakowska
17 grudnia 2025 – Łódź, Łódzka Organizacja Turystyczna
18 grudnia 2025 – Kraków, HYATT Kraków

Źródło: Aneta Książek, PCB POT, TOO, oprac. IK