THINK MICE

Zwiększenie liczby członków, pozyskiwania dodatkowych źródeł finansowania, zaangażowanie w nowe projekty – takie m.in. cele stawiają przed sobą nowe władze Warszawskiej Organizacji Turystycznej. Przedstawiły je podczas spotkania z dziennikarzami, które odbyło się 9 sierpnia w Cafe Bristol. 

O planach Organizacji opowiedzieli: Barbara Tutak, prezes WOT oraz Mateusz Czerwiński, wiceprezes, Oboje pełnią swoje funkcje od 1 czerwca br. (Tutak była wcześniej dyrektorem Departamentu Instrumentów Marketingowych w Polskiej Organizacji Turystycznej, natomiast Czerwiński – dyrektorem Warsaw Convention Bureau wchodzącego w skład WOT). Obydwa stanowiska zostały obsadzone w wyniku konkursu, który Rada Programowa WOT ogłosiła w marcu tego roku (to efekt zmian w statucie WOT, w myśl których zlikwidowano stanowisko dyrektora biura WOT, zdecydowano natomiast o tym, że zarząd organizacji będzie zawodowy).

WOT jest stowarzyszeniem o charakterze publiczno-prywatnym, mającym za zadanie współpracę i integrację środowiska turystycznego. Utrzymuje się ze składek członkowskich. Największa składkę uiszcza Miasto Stołeczne Warszawa. Budżet WOT na ten rok to niewiele ponad 1 mln 400 tys. zł. WOT liczy obecnie liczy obecnie ponad 70 członków (mniej niż np. gdańska czy np. poznańska organizacja turystyczna).

Dwa główne obszary działalności WOT to turystyka biznesowa oraz turystyka wypoczynkowa. Ciężar działań podejmowanych dotychczas przez WOT leżał zdecydowanie po stronie tej pierwszej. Z informacji, jakie zostały przedstawione przez Barbarę Tutak i Mateusza Czerwińskiego podczas spotkania z dziennikarzami można wysnuć wniosek, że WOT dążył będzie do nieco większej równowagi w tym obszarze. Co nie znaczy, że stanie się to kosztem segmentu MICE. W tym obszarze jednym z głównych celów WOT pozostanie pozyskiwania dla Warszawy nowych wydarzeń. Jednym z narzędzi, które pomagają w jest program Ambasadorów Kongresów Polskich. WOT będzie udzielać wsparcia swoim członkom współpracującym z przedstawicielami świata nauki i stowarzyszeniami branżowymi (spośród których wyłaniani są ambasadorowie). Głównymi kryteriami, jakie będą decydowały o udzieleniu wsparcia będzie wpływ ekonomiczny i merytoryczny wydarzenia na lokalną gospodarkę, względy wizerunkowe i promocyjne dla miasta. Nie oznacza to oczywiście, że WOT nie podejmował takich działań wcześniej. Jak zapowiedziała Barbara Tutak – zostaną one  zintensyfikowane.

Ważnym zadaniem i jednym z najważniejszych celów jakie stawiają przed sobą Tutak i Czerwiński będzie pozyskiwanie nowych członków (do organizacji dołącza niedługo np. Centrum Praskie Koneser i Muzeum Polskiej Wódki). – Jestem po spotkaniach z ok. 20 podmiotami które mogą być naszymi potencjalnymi członkami – powiedziała Barbara Tutak. – Wśród nich byli głównie restauratorzy – w strukturze naszych członków ta grupa jest niewystarczająco reprezentowana – powiedziała Barbara Tutak.

Mateusz Czerwiński z kolei tłumaczył: – Na przygotowanej przez nas wstępnej liście firm, które widzielibyśmy w gronie naszych członków znajduje się ok. 250 podmiotów (m.in. przewoźnicy kolejowi). Potencjał jest więc duży, tym bardziej, że lista ta nie obejmuje przecież wszystkich firm i instytucji działających w warszawskiej branży turystycznej czy związanych z nią – powiedział. 

Obok zwiększenia liczby członków kolejnym priorytetem WOT jest pozyskanie dodatkowych źródeł finansowania. Jedno z nich władze WOT upatrują np. w sprzedaży produktów turystycznych wypracowanych we współpracy z członkami, pojawiły się również zapowiedzi dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej (jako stowarzyszenie publiczno-prywatne WOT ma takie możliwości).

W związku z wysokością budżetu organizacji jej członkowie od przyszłego roku mogą również spodziewać się zmian w składce członkowskiej. Najprawdopodobniej zostanie ona zwiększona, a przede wszystkim – zmienią się sposoby jej wyliczania. – Chodzi nam o to, by wysokości składek uiszczanych przez poszczególnych członków były bardziej adekwatne do ich wielkości i rozmachu, z jakim działają, ale również – z potencjalnymi korzyściami, jakie odnoszą z tytułu członkostwa – powiedział Mateusz Czerwiński.

Na liście benefitów związanych z członkostwem Barbara Tutak wymieniła: przynależność do silnej i stabilnej organizacji turystycznej, która ma duże przełożenie w branży i Urzędzie Miasta; wpływ na kierunek i sposób przeprowadzania zmian, jakie mają miejsce w naszym dynamicznie rozwijającym się mieście; możliwość współpracy i networkingu z kluczowymi przedstawicielami branży oraz roboczy kontakt z władzami Warszawy; możliwość rozwoju biznesowego poprzez synergię z ofertą innych członków WOT; możliwość współpracy z partnerami z tego samego sektora w zespołach roboczych (np. współpraca hoteli i PCO w zespole roboczym MICE, współpraca instytucji kultury i concierge hotelowych w programie „Odwiedź muzeum po pracy” itp.).

W trakcie prezentacji nowa prezes WOT mówiła również o kilku projektach specjalnych, które WOT już realizuje lub które zamierza zrealizować w najbliższym czasie. Wśród nich jest np. projekt będący efektem działań podejmowanych przez Biuro Architektury i Planowania Przestrzennego UM Warszawy związanych z rewitalizacją Pragi. Celem miasta jest, by w ślad za tym szło stworzenia nowych produktów turystycznych związanych z tymi miejscami – i do współpracy przy tym projekcie zaprosiło właśnie WOT. 

Przykładem innego przedsięwzięcia jest „Discover Warsaw on the Way”. To projekt będący efektem współpracy WOT i PLL LOT. Przewoźnik chce stworzyć ofertę turystyczną dla osób, które mają dłuższe międzylądowanie w Warszawie. Zadaniem WOT w tej współpracy byłoby opracowanie koncepcji sprzedaży i promocji wycieczek po Warszawie (kilkugodzinnych, takich, które można odbyć w przerwie w podróży). Projekt jest w tej chwili w fazie uzgodnień.
Kolejnym projekt związany jest z działalnością warszawskich instytucji kultury – WOT planuje rozszerzenie zakresu działania projektu „Odwiedź muzeum po pracy” za pomocą takich narzędzi jak: profil na Facebooku, ulotka o muzeach wraz z rekomendacją, emisja materiałów promujących placówki kultury na ekranach zamieszczonych w holu głównym PKiN.

W przypadku ulotki chodzi o to, by instytucje kultury wspierały się wzajemnie – by „silne”, popularne obiekty – takie jak np. Muzeum Powstania Warszawskiego czy Muzeum Polin – zachęcały do odwiedzenia tych, które są mniej znane/popularne; korzyść jaką one same odniosą z tej współpracy będzie związana nie tylko z tym, że będą miały do dyspozycji gotowe informacje którą będą mogły dostarczyć swoim klientom. System ten ma również pomóc w bardziej równomiernym rozłożeniu ruchu turystycznego w tych obiektach.

Inne projekty wymienione przez nowy zarząd WOT to „Warszawa kulinarna”, a także Frigate (projekt edukacyjny którego celem nadrzędnym jest kształcenie kadr dla branży turystycznej).

Po śniadaniu prasowym z udziałem władz WOT dziennikarze uczestniczący w spotkaniu mieli możliwość zwiedzenia historycznego Apartamentu Paderewski w Hotelu Bristol. To miejsce, gdzie mieszkał i tworzył Ignacy Jan Paderewski (który był jednym z pierwszych współwłaścicieli Bristolu). Po odzyskaniu niepodległości przez Polskę w apartamencie odbywały się również pierwsze posiedzenia polskiego rządu. Wśród znanych gości, którzy na przestrzeni ostatniego stulecia mieszkali w nim są między innymi Królowa Elżbieta II i książę Filip, Margaret Thatcher, Marlena Dietrich czy Sir Paul McCartney.

kos